Les journées passent et se ressemblent, les visites des proches s’espacent… et les familles se demandent souvent : comment va mamie ? Que fait-elle de ses journées à l’EHPAD ?
Entre la distance géographique et les emplois du temps surchargés, le lien entre les générations s’efface peu à peu. Même si les visites se font plus rares, les proches gardent une préoccupation constante : savoir comment vont leurs aînés, être rassurés sur leur état de santé. Ils souhaiteraient tout simplement être plus impliqués, même de loin.
De leur côté, les équipes des différentes structures aimeraient partager les petits bonheurs du quotidien, mais manquent souvent de temps et d’outils adaptés pour le faire simplement.
Avant d’imaginer une solution à ce manque de communication, prenons un instant pour comprendre les obstacles que rencontrent les établissements au quotidien.
Les défis de la communication Famille/EHPAD
Dans de nombreux établissements, la communication avec les familles se limite à des échanges ponctuels : un appel pour prendre des nouvelles, une visite pour une occasion particulière ou une sortie pour un rendez-vous médical. Ces moments si précieux deviennent de plus en plus rares. Résultat : les familles ne connaissent pas ou peu le quotidien des aînés.
Pourtant les équipes des EHPAD s’efforcent chaque jour de rendre la vie de leurs résidents la plus agréable possible : mise en place d’activités, création d’ateliers, jeux, séances de remise en forme… Elles ne manquent pas d’ingéniosité pour redonner le sourire à nos aînés.
Que ce soit pour les familles ou pour les professionnels qui entourent les seniors, la communication est très limitée et la frustration croissante. D’un côté, les proches souhaiteraient partager le quotidien de leurs parents, savoir ce qu’ils font de leurs journées, s’ils ont des amis. De l’autre côté, les équipes ne sont pas toujours valorisées pour tout le travail accompli. Elles aimeraient pouvoir partager les sourires, les progrès et chaque réussite de leurs résidents…mais le manque de temps et d’outils adaptés les freine.
Finalement, la communication se réduit souvent à l’essentiel, parfois même à l’administratif. Pourtant, la vie en EHPAD est bien plus que ça : elle est rythmée de moments conviviaux, de plaisirs partagés et de petites victoires chaque jour.
Face à tous ces constats, une question se pose : comment renforcer ce lien entre les familles, les professionnels et les résidents, de façon simple et rapide ?
Pourquoi pas une gazette familiale ?
Gazette familiale : comment ça fonctionne pour les établissements ?
Déjà adoptée par des milliers de foyers, le succès du journal familial ne cesse de croître. Nos aînés aiment recevoir chaque mois des nouvelles de leurs proches directement dans leur boîte aux lettres, un rendez-vous régulier qu’ils attendent avec impatience. Et si ce bonheur pouvait s’inverser ? Si ce sont finalement les familles qui reçoivent des nouvelles de leurs aînés ? Ce service s’étend désormais aux EHPAD et autres structures accueillant des seniors.
Une solution idéale : créer une gazette des résidents en un clin d’œil et la partager à toute la famille.
A partir d’une application sur smartphone, tablette ou ordinateur, les professionnels de l’établissement peuvent ajouter des photos du quotidien des résidents : animations, repas festifs, sorties, activités manuelles… Il est également possible d’ajouter un texte pour décrire le moment de vie ou même raconter une petite anecdote.
Plusieurs personnalisations sont possibles : couleurs, rubriques internes, actualités, menus… pour ne rien laisser de côté. La mise en page se fait automatiquement, compilant les articles de manière homogène, et peut même intégrer des jeux ou contenus ludiques.
L’établissement choisit ensuite comment utiliser sa gazette : l’envoyer aux familles, la distribuer aux résidents pour animer la vie quotidienne, ou bien les deux à la fois.
En quelques clics, créez un véritable journal papier où partager tous les moments de vie de vos résidents. Il valorise les missions des professionnels, rassure les familles et anime la vie de votre établissement. La gazette de l’EHPAD répond aux besoins de chacun de manière simple et efficace, que demander de mieux ?
Bénéfices pour l’établissement et les familles
Et si, grâce à un journal papier, on rassemblait toutes les générations ? Professionnels d’EHPAD, familles, résidents… tout le monde y trouve son compte. À l’heure où le digital rythme nos vies, le lien intergénérationnel s’effrite et nos aînés se sentent souvent mis à l’écart. Il est donc important de renforcer ce lien par une solution adaptée qui fera le bonheur de chaque génération.
La gazette familiale : quels bénéfices pour chacun ? Voyons d’un peu plus près ce qu’elle apporte.
Pour les familles :
Même de loin, les familles peuvent suivre le quotidien de leurs parents ou grands-parents. Elles se sentent ainsi rassurées de savoir leurs proches entre de bonnes mains et, avec des journées bien remplies. Lors des visites, les échanges deviennent beaucoup plus naturels, avec davantage de sujets de discussion et d’anecdotes sur les activités ou sorties mentionnées dans le journal familial.
Chaque mois, elles attendent avec impatience les photos : atelier peinture, goûter avec les enfants, concours de cartes… et aiment en parler avec leurs proches. Peu à peu, le sentiment d’inquiétude lié au manque de communication laisse place au partage, à l’émotion et à la joie.
Pour les résidents :
Nos aînés sont fiers de pouvoir retransmettre leurs instants de vie, non seulement à leurs familles, mais aussi à leurs camarades. Ensemble, ils se remémorent les meilleurs moments du mois. Comme de véritables acteurs, ils se sentent mis à l’honneur dans ce journal mensuel.
Il devient une réelle motivation pour participer aux événements proposés par l’EHPAD, et contribue à une bonne ambiance générale.
Partager un moment, rire d’une photo, discuter d’une activité… renforce le lien avec leurs proches et leur procure un sentiment d’importance et de joie considérable.
Pour l’établissement / les équipes :
Les équipes qui s’occupent de nos aînés sont souvent dans l’ombre. Grâce à la gazette, leur travail quotidien est enfin mis en valeur : organisation d’activités, soins, animations… elles voient leurs efforts reconnus. Elles mettent tout en œuvre pour rendre agréables les journées des résidents et s’occupent de chacun d’eux avec beaucoup de compassion. C’est le choix d’une communication moderne et transparente et simple à mettre en œuvre.
Fini les newsletters improvisées : le journal se réalise en quelques clics.
Pas besoin de logiciels sophistiqués, on utilise une seule application pour créer un journal complet et prêt à être distribué aux familles et aux résidents chaque mois.
Petit bonus : l’image de l’établissement est renforcée, elle apparaît comme innovante avec une attention particulière portée sur le bien-être des résidents et de leurs familles.
Ils ont adopté la gazette familiale : retours d’expérience en EHPAD
Dans de nombreux établissements, la gazette familiale est attendue chaque mois comme un rendez-vous, aussi bien par les résidents que par les familles.
Ce journal de vie est bien plus qu’un simple outil de communication : il crée du lien, valorise les équipes et met en lumière le quotidien des aînés.
Mais le mieux pour en parler, c’est encore de laisser la parole à ceux qui l’ont adoptée.
- Sophie, directrice d’un EHPAD : “Nous cherchions depuis longtemps un moyen de mieux informer les familles sans alourdir le travail des équipes.
Avec la solution du journal mensuel, tout est plus simple : les photos et textes sont saisis au fil du mois et le journal se crée automatiquement. Les familles adorent recevoir ces nouvelles et cela renforce clairement la confiance qu’elles nous accordent.”
- Claire, animatrice dans un EHPAD : “Avant, on envoyait quelques photos par mail ou on affichait des infos à l’entrée, mais tout le monde ne voyait pas la même chose. Aujourd’hui, le journal qu’on envoie aux familles rassemble tout : les anniversaires, les activités, les sorties… C’est devenu notre petit journal du mois. Les familles adorent, et les résidents sont tellement fiers d’y apparaître !”
- Julie, fille d’une résidente : “Je vis loin de ma mère, alors recevoir chaque mois la gazette de son EHPAD, c’est un vrai plaisir. On découvre les photos de ses activités, ses amis, les petits moments du quotidien. Ça me rassure énormément de la voir sourire, et ça nous donne toujours plein de choses à raconter quand on se voit.”
- Julien, responsable communication d’un EHPAD : “Avant, on bricolait une newsletter avec Word ou Canva, ça nous prenait des heures pour un résultat moyen. Avec Tous FamiLiés, tout est prêt en quelques clics. On personnalise, on ajoute nos photos, et c’est imprimé pour toutes les familles. C’est un vrai plus pour l’image de l’établissement, et surtout une belle mise en valeur du travail de toute l’équipe.”
Tous ces témoignages reflètent parfaitement les bénéfices qu’apporte le journal familial en EHPAD : les familles sont rassurées et plus impliquées, les résidents se sentent mis en valeur et motivés à participer aux activités et les équipes voient leur travail reconnu. La communication entre tous devient simple, rapide et efficace.
Avec cette solution familiale adaptée à un usage de communication, chaque établissement crée un véritable lien entre les familles, les résidents et les professionnels qui les accompagnent. Et tout ça en mettant en avant son quotidien et en renforçant sa communication interne et externe.
Mode d’emploi en seulement 3 étapes
Parce que dans chaque établissement le temps est précieux, le journal familial a été conçu pour une installation rapide, simple et efficace.
Accessible à tous, la mise en place s’effectue en seulement trois étapes. Ainsi, en quelques clics, votre établissement peut créer son espace et réaliser son futur journal de vie à partager avec tous ses résidents et toutes les familles.
- Création de l’espace établissement :
Téléchargez l’application et créez votre espace. Vous pourrez y inviter tous les membres de votre équipe : animateur, soignant, secrétaire, ou même le directeur.
Chaque collaborateur peut ainsi contribuer au contenu, et vous pouvez même personnaliser la gazette avec le logo et les couleurs de votre établissement.
- Saisie des photos et textes :
Depuis votre smartphone ou tablette, capturez les moments de vie des résidents.
Il ne vous restera plus qu’à ajouter les photos et quelques lignes pour raconter les événements du mois : ateliers cuisine, sorties, animations, concours… De quoi donner vie à votre journal !
- Validation et envoi automatique :
Une fois le contenu validé, la mise en page se fait automatiquement. Le journal est ensuite imprimé et expédié à toutes les familles, ou partagé en version numérique selon votre choix.
Rien de plus simple ! En quelques minutes, sans aucune compétence technique, vous obtenez chaque mois un journal clair, convivial et valorisant pour tout l’établissement.
Modalités et coûts pour les structures
Comment mettre en place cette solution et à quels coûts ? La plupart des services proposent des abonnements flexibles et modulables, adaptés aux besoins spécifiques de chaque établissement.
Comme nous l’avons vu plus haut, le mode d’emploi du journal est très simple. Quelques clics suffisent pour que les équipes prennent rapidement en main l’application. L’interface intuitive permet de créer le journal en toute sérénité. Et si besoin, un support technique est disponible pour résoudre rapidement le moindre problème.
L’abonnement s’adapte selon la taille de l’établissement ou le nombre de résidents. Certaines formules proposent une version PDF à imprimer, une livraison uniquement à l’établissement ou une livraison directe à chaque famille. Les tarifs sont définis sur devis, afin de répondre au mieux à vos besoins.
À noter : les familles peuvent choisir de contribuer à l’abonnement pour soutenir le projet. Cela reste optionnel, mais c’est une belle façon de les impliquer et de renforcer le lien avec l’établissement.
Enfin, chaque structure bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour que le journal se rapproche au plus près de l’identité de votre établissement.
Intégrer la gazette familiale au cœur de votre projet d’établissement
Au-delà d’un simple outil de communication, la gazette familiale s’intègre parfaitement dans un projet d’établissement. Elle reflète les valeurs de transparence, d’ouverture et de lien social mises en avant par des structures comme les EHPAD.
Véritable reflet du quotidien, ce journal de vie permet de diffuser les moments de vie des résidents, leurs réussites, leurs sourires, leurs fiertés ainsi que tous les temps forts du mois. C’est un moyen concret d’ouvrir les portes de l’établissement aux proches et de renforcer la confiance entre familles, résidents et équipes.
Certains établissements utilisent même la gazette familiale comme support de présentation lors de différents évènements internes ou externes : réunions de familles, presse locale, portes ouvertes, accueil de nouveaux arrivants, bilan annuel, etc.
Chaque établissement a sa propre identité, ses valeurs et ses moments de vie uniques. Grâce au journal mensuel envoyé aux familles, il montre l’image d’une structure moderne, humaine et communicante. Sans oublier la fierté des équipes : chaque service se sent impliqué, et la qualité et le dynamisme de leur travail sont enfin mis en lumière.
La gazette familiale n’est pas seulement un journal : c’est un véritable trait d’union entre les familles, les résidents et les équipes. Elle valorise le quotidien des professionnels, rassure les proches et permet à chacun de partager les petits et grands moments de vie. Simple à mettre en place, flexible et personnalisable, elle s’intègre facilement au projet de chaque établissement et renforce son image de structure moderne, humaine et communicante.
Offrir ce lien régulier entre générations, c’est aussi prévenir l’isolement des aînés, encourager leur participation aux activités et créer une dynamique positive au sein de l’établissement.
